Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bw66

bw66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bw66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bw66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email; đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ giao diện điện thoại.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách bw66 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin tài khoản.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ; bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.
Kiểm soát nội bộ Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân cấp chặt chẽ; nhân viên chỉ xem thông tin cần thiết để hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu, miễn là trong khu vực được phép theo quy định địa phương.